Il y a quelqu'un au bout du mail
Skyvera est faite par une seule personne. Il n'y a pas de service client, mais tout message est lu et reçoit une réponse, en général en quelques jours, plus vite si l'appli est cassée.
Je n'ai reçu aucune notification
C'est le plus souvent normal : la plupart des soirs, il n'y a rien à annoncer, et Skyvera n'écrit pas pour ne rien dire.
Si un beau ciel est passé sans un mot : vérifie que les notifications sont autorisées pour Skyvera dans les réglages du téléphone, que ton lieu est renseigné, et que l'heure du mot du soir te convient.
Le ciel annoncé n'était pas le bon
Ça arrive. La météo à trois heures d'intervalle n'est pas une science exacte, et un banc de nuages ne se déplace pas comme prévu.
Si ça se répète chez toi, écris-moi avec ta ville et la date : c'est comme ça que le calcul s'affine.
Effacer mes données
Un mail suffit, et tout part. La marche à suivre est sur la page Vie privée.
Une idée, une demande
Skyvera est volontairement petite, et le restera : une réponse par soir, pas un atlas du ciel.
Cela dit, ce qui revient souvent finit par être fait. Écris.