Er zit iemand aan de andere kant
Skyvera wordt gemaakt door één persoon. Er is geen klantendienst, maar elk bericht wordt gelezen en beantwoord, meestal binnen enkele dagen, sneller als de app stuk is.
Ik heb geen enkele melding gekregen
Dat klopt meestal: de meeste avonden valt er niets aan te kondigen, en Skyvera schrijft niet om niets te zeggen.
Ging er een mooie hemel voorbij zonder woord? Kijk dan na of meldingen toegelaten zijn voor Skyvera in de instellingen van je telefoon, of je plek ingesteld staat, en of het uur van het avondwoord je past.
De aangekondigde lucht klopte niet
Dat gebeurt. Weer drie uur vooruit is geen exacte wetenschap, en een wolkenbank verplaatst zich niet zoals beloofd.
Blijft het bij jou terugkomen, schrijf dan met je stad en de datum: zo wordt de berekening scherper.
Mijn gegevens wissen
Eén mail volstaat, en alles gaat weg. Op de privacypagina staat hoe.
Een idee, een vraag
Skyvera is bewust klein en blijft dat: één antwoord per avond, geen atlas van de hemel.
Al wat vaak terugkomt, wordt uiteindelijk wel gemaakt. Schrijf gerust.